Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại td 88, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
td 88 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc và sẽ xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò Chuyện Trực Tiếp

Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của td 88 — ghi rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu.

Hỗ Trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần. Yêu cầu về dữ liệu nhạy cảm được chuyển thẳng đến bộ phận chuyên trách.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách td 88 Xử Lý Dữ Liệu Có Trách Nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, đặc biệt trong các bước xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường sớm.

Mã Hoá Kết Nối

Mọi dữ liệu gửi đi — từ bước đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hoá qua SSL để chặn truy cập trái phép.

Cookie Và Phiên Truy Cập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xoá Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xoá thông tin theo đúng quy trình được duyệt.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ — không cần điền form phức tạp, chỉ cần nhắn qua chat.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi cũng ghi lại thông tin giao dịch để xử lý thanh toán và hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài giờ làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, và phát hiện đăng nhập bất thường. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả hoạt động trên nền tảng td 88, tại các khu vực được phép sử dụng dịch vụ theo pháp luật địa phương.

Thông tin được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ đã được phê duyệt.